LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Dasar Privasi yes4d menyatukan cara kami melindungi data akaun, sesi Live Casino, slot dan Sportsbook, termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX di...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanAkses data boleh dimintaTouch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Cara Data yes4d Diurus Mengikut Wilayah

Dasar ini menerangkan pemprosesan data apabila anda menggunakan yes4d.my, membuka akaun, mengurus profil, membuat transaksi, berbual dengan sokongan, atau mengakses lobi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul data yang anda berikan, data teknikal daripada peranti, rekod sesi, rujukan pembayaran, pilihan bahasa, dan catatan keselamatan yang berkaitan dengan akaun anda. Data digunakan untuk menyediakan akses, mengesahkan identiti akaun, memproses transaksi, mengesan aktiviti

luar biasa, menjawab pertanyaan, menyelenggara sistem, serta mematuhi kewajipan operasi yang munasabah. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan penyedia teknologi, saluran pembayaran, perkhidmatan sokongan, atau pihak yang diperlukan untuk melaksanakan permintaan anda. Jika peraturan setempat berbeza, akses dan pemprosesan boleh disesuaikan mengikut wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kemas kini profil, atau cara rekod transaksi disimpan, hubungi kami melalui saluran akaun yang tersedia. Sertakan nombor akaun atau rujukan transaksi tanpa menghantar kata laluan. Pasukan kami akan menyemak permintaan, mengesahkan pemilik akaun, dan menerangkan langkah seterusnya dengan bahasa yang jelas supaya anda tahu perkara yang sedang diproses.

Team online

Sembang Akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan pantas. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod profil, rujukan pembayaran, atau perubahan nombor telefon yang berkait dengan akaun anda.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan profil, atau penjelasan tentang kuki. Nyatakan alamat e-mel akaun, tarikh isu, dan saluran pembayaran berkaitan tanpa memasukkan butiran sensitif penuh.

Pusat Akaun

Bahagian profil dalam akaun membolehkan anda menyemak nama paparan, nombor telefon, e-mel, dan tetapan keselamatan. Untuk perubahan yang berisiko tinggi, kami akan membuat pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

AMALAN DATA

Kawalan Privasi Yang Anda Dapat

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang semata-mata. Setiap rekod yang menyentuh profil, transaksi, kuki, keselamatan, sokongan dan penyimpanan mempunyai tujuan tertentu. Apabila anda meminta perubahan...

Data Akaun

Kami menyimpan data profil seperti nama, nombor telefon, e-mel jika diberi, status pengesahan, dan rekod log masuk. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila akses, sokongan, atau perubahan keselamatan diperlukan.

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan membantu perlindungan akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu disahkan semula selepas tetapan berubah.

Keselamatan Akses

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa log masuk, dan isyarat risiko untuk mengesan akses luar biasa. Jika corak tidak sepadan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan akaun tertentu.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan jejak akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan melalui saluran sokongan.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, audit transaksi, keselamatan, dan kewajipan perundangan yang berkenaan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan Anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan, penjelasan pemprosesan, atau pertanyaan penyimpanan data. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu dan membalas melalui saluran yang sesuai dengan jenis permintaan tersebut.

Jawapan Ringkas Tentang Dasar Privasi

Kami merekod nama, nombor telefon, e-mel jika anda berikan, alamat IP, peranti, masa log masuk dan rujukan transaksi. Data ini membantu kami menjaga akses akaun, menyiasat isu, serta memenuhi keperluan operasi yang munasabah.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status pembayaran, dan menyelesaikan pertanyaan. Kami hanya memerlukan rujukan transaksi, bukan PIN atau kata laluan dompet.

Perkongsian berlaku secara terhad dengan penyedia teknologi, saluran pembayaran, sokongan operasi, atau pihak yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan berkaitan akaun. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau senarai luar.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan aktiviti yang kelihatan tidak biasa. Jika anda menyekat kuki tertentu, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan tindakan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum berkongsi rekod atau membuat perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, rekod transaksi, keperluan keselamatan, dan kewajipan perundangan yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan, atau mengarkibkannya.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau e-mel privasi dengan rujukan yang jelas. Sertakan tarikh, saluran pembayaran, atau isu profil yang berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak permintaan dengan lebih tepat.