LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian yes4d dengan Anda

Syarat dan ketentuan yes4d dirancang untuk melindungi akun Anda, membuat penarikan dana transparan, dan memastikan semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan aman. Kami...

Keamanan AkunPerlindungan DataPenarikan Dana Aman
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Perjanjian yes4d dengan Anda

Apa yang Diatur Oleh Syarat Kami

Syarat dan ketentuan yes4d mencakup semua aspek hubungan Anda dengan platform kami di wilayah yang disokong. Ini termasuk bagaimana Anda mendaftar, menyimpan dana melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, bermain di meja kasino langsung dan mesin slot, serta cara kami menangani penarikan. Kami juga jelaskan tanggung jawab Anda sebagai pemegang akun, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi dan memastikan Anda

memenuhi persyaratan usia. Semua transaksi keuangan diproses sesuai dengan hukum setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Jika ada perubahan kebijakan, kami akan memberitahu Anda melalui email yang terdaftar di akun Anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Bantuan Untuk Pertanyaan Syarat Anda

Tim dukungan yes4d siap membantu Anda memahami syarat dan ketentuan kapan saja. Hubungi kami melalui saluran pilihan Anda untuk penjelasan tentang kebijakan akun, pemrosesan penarikan, atau pertanyaan lainnya tentang perjanjian kami.

Team online

Live Chat

Buka obrolan langsung dari lobby untuk pertanyaan real-time tentang syarat, kebijakan penarikan, atau masalah keamanan akun kapan pun diperlukan.

Email Support

Kirim email ke tim kebijakan kami untuk pertanyaan terperinci tentang hak akun, penyimpanan data, atau permintaan perubahan informasi pribadi.

Bantuan Akun

Kunjungi bagian akun Anda untuk menemukan panduan tentang verifikasi identitas, pembaruan profil, dan penghapusan akun atau data pribadi.

KEPERCAYAAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Akun dan Data Anda

Keamanan data Anda adalah prioritas utama yes4d. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menyimpan informasi pribadi Anda di server terlindungi, dan tidak pernah...

Enkripsi End-to-End

Semua deposit dan penarikan Anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi sebelum meninggalkan perangkat Anda dan diverifikasi server.

Penyimpanan Data Aman

Informasi pribadi Anda disimpan di pusat data terenkripsi dengan backup otomatis. Kami menghapus data yang tidak diperlukan sesuai jadwal retensi kami setiap tahun.

Verifikasi Penarikan

Setiap permintaan penarikan memerlukan verifikasi identitas ganda dan ditinjau oleh tim fraud kami sebelum dana dilepaskan ke akun bank atau e-wallet Anda.

Privasi Akun

Kami tidak menjual, menyewa, atau membagikan data akun Anda kepada pengiklan atau broker data. Hanya staf internal yes4d yang dapat mengakses informasi dengan izin keamanan terbatas.

Permintaan Data Pribadi

Mintalah salinan lengkap semua data pribadi Anda yang disimpan di yes4d, termasuk riwayat login, transaksi, dan komunikasi pelanggan melalui email support.

Hapus Akun Selamanya

Jika Anda ingin menutup akun permanen, hubungi kami dengan nama pengguna dan alamat email terdaftar. Kami akan menghapus profil Anda dalam 30 hari dan menyimpan hanya catatan transaksi yang diwajibkan hukum.

Jawaban Tentang Hak dan Tanggung Jawab Anda

Anda memiliki hak untuk mengakses akun Anda 24/7, melihat riwayat transaksi lengkap, meminta penarikan dana kapan saja, memperbarui informasi pribadi, dan meminta penghapusan data sesuai hukum setempat. Kami juga berkomitmen memproses semua penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam waktu yang dijanjikan.

Hanya karyawan yes4d yang berwenang dapat mengakses data pribadi Anda untuk keamanan akun, pemrosesan penarikan, atau dukungan pelanggan. Kami tidak pernah membagikan email, nomor telepon, atau detail bank Anda kepada pemain lain atau mitra pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis Anda.

Kami menyimpan informasi akun aktif selama Anda memiliki akun. Jika Anda menutup akun, kami menghapus profil pribadi dalam 30 hari tetapi menyimpan catatan transaksi yang diwajibkan oleh peraturan setempat di wilayah yang disokong selama tujuh tahun.

Buka pengaturan akun Anda di dasbor yes4d untuk memperbarui nama, alamat email, atau nomor telepon. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti tanggal lahir atau metode pembayaran yang terdaftar, hubungi live chat atau email support kami untuk verifikasi keamanan.

Klik tautan 'Lupa Kata Sandi' di layar masuk. Kami akan mengirimkan email reset ke alamat terdaftar Anda. Buka tautan dalam waktu satu jam, pilih kata sandi baru yang kuat, dan masuk kembali. Jika Anda tidak menerima email, periksa folder spam atau hubungi dukungan.

Ya, minta penghapusan permanen dari tim dukungan yes4d melalui live chat atau email dengan nama pengguna Anda. Kami akan menutup akun, mengembalikan saldo yang tersisa ke Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX Anda, dan menghapus data pribadi dalam 30 hari sesuai hukum setempat.

Semua penarikan dienkripsi end-to-end dan diverifikasi oleh sistem fraud kami sebelum dikirim ke bank atau e-wallet mitra Anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memverifikasi identitas Anda ganda dan menyimpan catatan audit setiap transaksi.